Diagnóstico de Macbook

Servicio de Diagnóstico para MacBook en iDocStore

cuando adquieres este servicio, debes seguir los siguientes pasos:

• Debes llevar tu Macbook directamente a la tienda o en su defecto por nuestros chat directo antes de realizar la compra puedes consultar por el servicio delivery puerta a puerta, el cual tendrá un cargo adicional dependiendo de tu ubicación.
• Si el problema de tu equipo es completamente sencillo y conocido, como un cambio de pieza, se realizara el diagnostico y se le notificara al cliente el costo de la reparación.
• En caso de que decida autorizar la reparación de su equipo solo se cobrará la reparación, en caso de que no decida reparar el equipo o no tenga solución se cobrará solo el diagnóstico 8000.
• Los procesos de reparación cambio de piezas pueden demorar de 1 a 4 horas, dependiendo de la cantidad de trabajo que exista al momento de recepcionar el equipo.
• En caso de que el problema del equipo sea un poco más completo puede demorar 72 horas hábiles el diagnóstico, una vez realizado se le notificará vía email o llamada.
• En caso de que el equipo tenga un problema grave o derrame de líquido en la placa lógica, los procesos de diagnóstico y reparación son más complejos por lo cual pueden demorar hasta 15 días en poder tener un diagnóstico definitivo de la falla, en caso de no tener solución solo se cancelara el costo del diagnóstico.
• al momento de ingresar su equipo recibirá una orden de servicio el cual le dará la confianza de que está entregando su equipo a una empresa responsable.